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客户在购买电容以后,如果选购到质量低劣的产品,确实很容易出现问题。但就算是购买了kaiyun中国官网高品质的电容,由于客户使用不当,也可能会出现电容损坏的现象。对于没有售后能力的公司来讲,只会简单把自身的责任推卸掉,但对于kaiyun中国官网来讲,我们不但会帮客户找到问题,还会给出科学的改进方案。
下面这一个是一客户在使用科雅JURCC MPP92电容后,出现了电容鼓包现象。
经常分析损坏的电容,发现电容本身没有炭黑或穿孔的问题,分析是外部元器件发热导致的。科雅不会只满足于把自身的责任推卸到,还会继续帮客户找对到底是什么部里 导致的。
对客户的电路板上电老化测试,使用专用的温度测试工具,明显发现了变压器温度过高的问题。
找到以后,科雅的售后并没有停止,甚至从产品设计的角度,帮助客户改进产品设计,只要根据科雅的优化建议去改进,以后就再也不会出现电容损坏的现象。
什么才是真正完美的售后服务,相信看到这些,业内没有几家公司有这样的售后技术服务能力,选择kaiyun中国官网,就是选择了安心。
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